Exploitant / Exploitante de chambres d'hôtes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Béziers, 34, Hérault, Occitanie
Notre client, une maison d'hôtes haut de gamme et intimiste, recherche un Réceptionniste polyvalent bilingue anglais H/F en CDI. Mission : Type de contrat : CDI Lieu : Béziers Date de démarrage : septembre Temps de travail : 39h hebdomadaires Horaires : larges amplitudes avec planning tournant Rémunération : selon profil et expérience Avantages : 2 jours de repos consécutifs, 1 week-end de repos par mois, mutuelle Rattaché(e) à la direction, vous intervenez de manière polyvalente sur l'ensemble des activités de la maison d'hôtes. Réception & relation client - Assurer l'accueil des clients et gérer les check-in / check-out - Offrir une expérience personnalisée et sur-mesure - Veiller au bien-être des clients et en anticiper leurs besoins spécifiques. - Gérer les réservations, la facturation et les encaissements - Présenter l'établissement et ses équipements - Partager des recommandations personnalisées et des adresses sélectionnées avec soin selon les attentes des hôtes. - Traiter les réclamations avec professionnalisme Gestion & organisation - Gérer les réservations via téléphone, e-mails et logiciels dédiés en français et en anglais - Mettre à jour les plannings d'occupation -[...]
